Question 1

Hoe boek ik een verblijf?

Accepted Answer

Gebruik de boekingskalender op de pagina van het appartement. Beschikbaarheid, prijzen en bevestiging komen uit ons boekingssysteem, en je ziet dezelfde kalender als wij. Wil je eerst iets vragen, gebruik dan het contactformulier.

Question 2

Hoe komen we er?

Accepted Answer

Het appartement ligt aan Nueva Ribera Beach in Los Alcázares, aan de westkant van de Mar Menor. De twee praktische luchthavens zijn Murcia–San Javier en Alicante. De kust is verbonden via snelwegen en de kustweg, en streekbussen verbinden Los Alcázares met Cartagena en Murcia.

Question 3

Hoe laat kunnen we aankomen?

Accepted Answer

Inchecken kan vanaf 16:00 (een andere tijd in overleg) en uitchecken is voor 11:00. Beide gebeuren persoonlijk met de keyholder; geef je aankomst- en vertrektijd dus van tevoren door.

Question 4

Zijn huisdieren of roken toegestaan?

Accepted Answer

Roken en huisdieren zijn niet toegestaan in appartement 75. Roken is wel toegestaan op het balkon, maar niet in het zwembadgebied. Huisdieren zijn ook niet toegestaan in het zwembad of de omliggende groenvoorzieningen.

Question 5

Met hoeveel personen kunnen we verblijven?

Accepted Answer

Zes, in drie slaapkamers met twee badkamers, over twee verdiepingen en 97 m². Iedereen heeft een echt bed in plaats van een bank.

Question 6

Is er een babybedje en een kinderstoel?

Accepted Answer

Een kinderbedje (inclusief matras) en een kinderstoel zijn te huur als extra optie. Vraag dit van tevoren aan, zodat ze bij aankomst klaarstaan, en controleer bij aankomst of het bedje compleet en veilig is opgesteld.

Question 7

Kan ik op deze website betalen?

Accepted Answer

Nee. Op deze website worden nooit betaalkaartgegevens ingevuld. Betaling loopt via het boekingssysteem als onderdeel van de reservering, en wij bewaren geen betaalgegevens.

Question 8

Is het appartement zonder trappen te bereiken?

Accepted Answer

Er is een lift in het gebouw en de eigenaar heeft rolstoeltoegankelijkheid opgegeven. We hebben de ingangen, drempels, binnentrap, badkamer en deurbreedtes nog niet geverifieerd, dus we kunnen het appartement niet als drempelloos beschrijven. Is dit belangrijk voor je verblijf, vraag het dan en we controleren de details voordat je boekt.

Question 9

Is de verhuurlicentie geregistreerd?

Accepted Answer

De aanvraag voor de licentie loopt nog. Zolang die niet bevestigd is, publiceren we geen registratienummer en suggereren we niet dat de aanvraag is goedgekeurd. Zodra dat wel zo is, staat het nummer op de pagina van het appartement.

Question 10

Is het appartement kindveilig?

Accepted Answer

Die claim maken we niet. Het appartement ligt over twee verdiepingen, dus er is een binnentrap, en we hebben niet elke drempel, rand en stopcontact gecontroleerd. Laat ons de leeftijd van je kinderen weten en we beschrijven de indeling, zodat je zelf kunt oordelen.

Question 11

Is er airconditioning en wifi?

Accepted Answer

Ja op beide, plus een televisie. Beddengoed en handdoeken zijn inbegrepen, net als zeep, shampoo en toiletpapier.

Question 12

Is er een sleutelkluis?

Accepted Answer

Nee. We gebruiken geen sleutelkluisje. De sleutels worden persoonlijk overhandigd door de keyholder ter plaatse, Yvonne Kesler (+34 634 31 10 47). Geef van tevoren je verwachte aankomsttijd door, dan wacht zij bij de beveiliging op je.

Question 13

Is het zwembad privé?

Accepted Answer

Nee. Het zwembad wordt gedeeld met de andere bewoners van het gebouw. Het appartement heeft wel een eigen terras en balkon.

Question 14

Waar kunnen we parkeren?

Accepted Answer

Bij het appartement hoort een eigen parkeerplaats (nummer 70) in de ondergrondse garage. Meld je bij de beveiliging voor appartement 75, Fase II, en laat je kenteken registreren. Ga in de garage linksaf en volg de weg tot parkeerplaats 70.

Question 15

Zijn er schoonmaakkosten, een borg of een energievergoeding?

Accepted Answer

We hebben nog geen schoonmaakkosten, borg of energievergoeding gepubliceerd, omdat die nog niet zijn bevestigd. Vraag het ons en we vertellen je wat voor jouw datums geldt.

Question 16

Hoe ver is het strand?

Accepted Answer

We noemen geen loopafstand of -tijd. De route doet ertoe en het hangt ervan af of je kinderen, een kinderwagen of een auto hebt. Open het adres in een kaartenapp en beoordeel het zelf, of vraag ons om onze mening.

Question 17

Kan ik een boeking wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Annuleringsvoorwaarden staan in het boekingssysteem en verschillen per tarief en seizoen. Schrijf ons voordat je boekt en we bevestigen welke voorwaarden voor jouw reservering gelden.

Vragen en antwoorden

Boeken en reserveren

Aankomst en inchecken

Het appartement

Voorzieningen voor gezinnen

Tijdens je verblijf

Locatie en vervoer

Toch nog iets onduidelijk?